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“現(xiàn)在的電力服務(wù)太方便了，謝謝你們上門來幫我辦理，給你們添麻煩了。”2月27日，董大娘豎起大拇指為浙江溫州平陽供電公司黨員服務(wù)隊隊員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)點贊。這個事情源自一封特殊的來信。

2月24日，平陽供電公司收到了一封信，寫信人是鰲江鎮(zhèn)旺廠村的溫大爺。老人在信中表示，自己在村里過渡房的電表需過戶給同村的董大娘，但因自己年歲已高、身體又不太好，無法前往供電公司辦理過戶，希望供電公司能幫忙。

收到信件后，該公司黨員服務(wù)隊隊員立即分別給溫大爺和董大娘打電話，與二位老人約定好周一上門為其辦理過戶。

2月27日上午，供電公司黨員服務(wù)隊隊員趕到旺廠村。他們先來到村民委員會辦公室核實情況，確定需要辦理電表過戶的過渡房目前確系為董大娘居住。隨后，服務(wù)隊隊員使用“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，在線幫董大娘辦理了過戶業(yè)務(wù)。不到10分鐘，過戶業(yè)務(wù)就辦理完成了。

“這是我們的名片，以后有什么用電需求都可以打電話找我們。”服務(wù)隊隊員臨走前留下了便民服務(wù)卡，并熱心地將號碼存入了董大娘的手機。（陳王碧 林容平）

責任編輯：吳黎