(資料圖片僅供參考)
為了在“五一”假期順利出游,陳女士2月底就預(yù)訂了集美某酒店的客房,近日卻被告知該酒店“需要裝修”,所訂房間必須取消。昨日,集美區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局接到一起消費(fèi)投訴,調(diào)查后發(fā)現(xiàn)酒店涉嫌以欺騙方式拒絕履行價(jià)格承諾。市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)已立案,目前案件正在進(jìn)一步調(diào)查中。
執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn),酒店仍在正常從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),不斷有房客入住,但其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)并未按明碼標(biāo)價(jià)的要求,標(biāo)示所提供房型的價(jià)格信息。在陳女士預(yù)訂酒店的平臺(tái)上,“五一”期間客房也仍屬于“可預(yù)訂”狀態(tài),只不過(guò)房間價(jià)格已經(jīng)從陳女士預(yù)訂時(shí)的109元/晚漲至597元/晚。面對(duì)檢查,酒店現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人承認(rèn),酒店在今年“五一”期間并不會(huì)裝修。
“該酒店違反明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定,且以欺騙方式拒絕履行價(jià)格承諾,存在多項(xiàng)價(jià)格違法行為。”執(zhí)法人員表示。
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