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網(wǎng)傳視頻截圖

6月30日，有網(wǎng)民發(fā)文反映：衢州火車站保潔阿姨不慎弄臟乘客衣服，因賠償問題跪地道歉。

對此，保潔所在公司一清環(huán)境管理（浙江）有限公司通過其官方微信公眾號“一清環(huán)境”發(fā)布《情況說明》：

6月30日，有網(wǎng)民發(fā)文反映：衢州火車站保潔阿姨不慎弄臟乘客衣服，因賠償問題跪地道歉。我公司獲悉后展開調(diào)查，經(jīng)初步核實(shí)，事件經(jīng)過如下：6月30日上午8時(shí)許，本公司一名保潔人員在衢州火車站廁所垃圾桶看到一個(gè)飲料瓶，瓶內(nèi)還有少許液體，在傾倒剩余液體時(shí)，不小心濺到了在一旁的乘客。乘客要求保潔人員進(jìn)行賠償，雙方未能就賠償達(dá)成一致，保潔人員下跪道歉。后經(jīng)車站民警現(xiàn)場協(xié)調(diào)，雙方達(dá)成和解。

事情發(fā)生后，我公司管理人員安排專業(yè)人員上門對其進(jìn)行心理疏導(dǎo)。謝謝大家對該保潔人員的關(guān)心與關(guān)愛。

請大家不信謠、不傳謠，共同守護(hù)網(wǎng)絡(luò)清朗空間。

一清環(huán)境管理(浙江)有限公司

2023年6月30日

（來源：“一清環(huán)境”微信公眾號）